- Chính sách bảo hành chỉ áp dụng cho các sản phẩm tủ lạnh chính hãng của công ty LG Electronic.
- Mọi tủ lạnh chính hãng LG đều có thời gian bảo hành theo quy định là 24 tháng kể từ ngày mua hàng nhưng không quá 30 tháng kể từ ngày sản xuất.
Trung tâm bảo hành tủ lạnh LG sẽ bảo hành miễn phí nếu sản phẩm của quý khách đủ điều kiện dưới đây:
- Tủ lạnh LG giá rẻ được sản xuất, gia công, lắp ráp, nhập khẩu bởi Công ty LG Electronics và được phân phối tại thị trường Việt Nam bởi LG Electronics hay các nhà phân phối chính thức
- Tủ lạnh còn thời gian bảo hành theo quy định.
- Tên model và một số serial trên phiếu bảo hành trùng khớp với tên model và số serial trên tủ lạnh
- Tủ lạnh bị hư hỏng do lỗi kĩ thuật của nhà sản xuất
- Tủ lạnh, nhãn tủ lạnh, kiểu tủ lạnh, số máy phải còn nguyên vẹn
- Tủ lạnh không thuộc nhóm Từ chối bảo hành theo quy định.
LG từ chối bảo hành miễn phí nếu tủ lạnh của khách hàng vi phạm quy định và một số điều kiện sau:
- Tủ lạnh bị hư hỏng do môi trường, thiên nhiên, bão lũ….
- Sử dụng sai điện áp chỉ định
- Vị trí đẻ đặt tủ lạnh không hợp lý dẫn đến hư hỏng
- Sử dụng, lắp đặt, bảo trì tủ lạnh không theo hướng dẫn của nhà sản xuất
- Tủ lạnh đã bị thay đổi hoặc sửa tại địa chỉ kém uy tín
- Từ chối bảo hành hàng khuyến mãi hoặc linh kiện đi kèm àm không có trong danh sách được bảo hành miễn phí
Dịch vụ này ra đời nhằm hỗ trợ các trường hợp bị từ chối bảo hành theo quy định. Theo đó, khi sử dụng dịch vụ, khách hàng sẽ phải trả toàn bộ chi phí sửa chữa tủ lạnh LG giá rẻ. Với dịch vụ này, trung tâm đảm bảo:
- Sửa triệt để bệnh tủ lạnh
- Kỹ thuật viên giỏi và nhiệt tình nhất
- Làm việc tại nhà khách hàng ở mọi khu vực trên cả nước
- Sẵn sàng giải đáp miễn phí mọi thắc mắc của khách hàng về sản phẩm
- Thay linh kiện chính hãng 100%
- Dịch vụ đảm bảo giá rẻ nhiều ưu đài nhất
- Đảm bảo dịch vụ lâu dài
- Có hóa đơn VAT khi thanh toán