Chính sách bảo hành tủ lạnh Hitachi mới 2022

Hitachi là một tập đoàn lớn đa quốc gia của Nhật Bản. Các sản phẩm trong đó có tủ lạnh là một món đồ gia dụng quen thuộc và không thể thiếu đối với mỗi gia đình. Tủ lạnh Hitachi với những công nghệ tiên tiến, hiện đại hàng đầu giúp cuộc sống của chúng ta trở nên đơn giản, thoải mái hơn. Vậy những chính sách bảo hành tủ lạnh Hitachi mới 2022 có gì thay đổi, hãy cùng Điện Máy ABC khám phá ngay nhé!

1. Chính sách bảo hành tủ lạnh Hitachi

Nhằm giúp người tiêu dùng an tâm sử dụng các sản phẩm của Hitachi và hưởng quyền lợi hậu mãi tốt nhất, từ 1/12/2022 khi mua sản phẩm tủ lạnh Hitachi quý khách sẽ được bảo hành tủ lạnh 2 năm, động cơ/máy nén 10 năm.

Chính sách bảo hành mới được tính dựa vào ngày in trên hóa đơn mua hàng và ngày kích hoạt bảo hành điện tử từ ngày 1/12/2022.

2. Điều kiện bảo hành miễn phí

- Kích hoạt bảo hành điện tử thành công trong 30 ngày

- Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành

- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật từ hãng sản xuất

- Số serial và kiểu máy trên sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị cạo sửa, chắp vá hay đè lên bởi bất kỳ vật nào khác

- Số serial và kiểu máy trên sản phẩm phải trùng khớp với số serial và kiểu máy trên hóa đơn

- Nhãn trên máy nén và mô tơ phải được giữ nguyên

3. Những trường hợp không được bảo hành miễn phí (sửa chữa có tính phí)

- Sản phẩm chưa được kích hoạt bảo hành điện tử và không có bất kỳ chứng từ mua bán nào kèm theo

- Sản phẩm không còn trong thời hạn bảo hành

- Sản phẩm hư hỏng do tác động bên ngoài, hỏa hoạn, lũ lụt, sấm sét hoặc do thiên nhiên, môi trường, hóa chất làm ảnh hưởng đến bề mặt, cấu trúc, vận hành của sản phẩm, thiết bị như: vết trầy sước, rỉ sét, vết mòn thông thường,...

- Sản phẩm hư hỏng gây ra do lỗi người sử dụng, vận chuyển hoặc do tác động nhiệt, tác động bên ngoài như: rơi, vỡ, biến dạng, nứt,...

- Sản phẩm sử dụng sai chức năng, lắp đặt không đúng theo sách hướng dẫn hoặc tài liệu đính kèm, sử dụng sai điện thế hoặc nguồn điện không ổn định và bảo quản sản phẩm không tốt như để nước, bụi, động vật, côn trùng hay vật lạ vào máy

- Số máy, kiểu máy trên sản phẩm bị cạo sửa, xóa mất thông tin sản phẩm không đúng so với hóa đơn tài chính liên quan đến sản phẩm (nếu có)

- Khách hàng (Người tiêu dùng) cung cấp thông tin sản phẩm sai, không đúng thực tế khi mua hàng

- Các bộ phận trong máy bị thay đổi hoặc máy đã bị tháo gỡ, sửa chữa tại những nơi không thuộc hệ thống Trung Tâm/ Trạm Bảo Hành Ủy Quyền chính hãng

- Không bảo trì, vệ sinh máy thường xuyên hoặc sử dụng sản phẩm không phù hợp với thiết kế được ghi trên máy hoặc dùng quá công suất thiết kế của nhà sản xuất

- Sản phẩm không được phân phối bởi Công ty TNHH Arcelik Hitachi Home Appliances Sales Việt Nam

- Sản phẩm bảo hành không bao gồm các trường hợp sau:

• Sự hao mòn thông thường trong quá trình vận hành hoặc sử dụng sản phẩm, vỏ máy, phụ kiện kèm theo máy như: dây cắm điện, remote, pin, vỏ máy,...
• Bảo trì, bảo dưỡng sản phẩm

Trên đây là những chính sách bảo hành tủ lạnh Hitachi mới 2022, Điện Máy ABC đang có chính sách 1 đổi 1 trong 30 ngày đầu nếu sản phẩm bị lỗi từ hãng sản xuất. Nếu bạn vẫn còn thắc mắc và cần giải đáp thêm về chính sách bảo hành. Hãy liên hệ ngay với CSKH của Điện Máy ABC qua hotline: 0967 025 111 để được tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc của bạn.